PARVA

System zaprojektowany do wysyłania e-maili i sms na podstawie zaplanowanych scenariuszy windykacyjnych. Dzięki możliwości podzielenia klientów na segmenty (VIP, dobry, standard itp.) każdy z nich otrzymuje właściwą dla siebie komunikację w tym aktualne zestawinie faktur. Dostęp do system przez stronę www 24/7.

Uzupełnieniem usługi jest proces telefoniczny, w którym dedykowany portfelowi agent jest w stałym kontakcie z klientami.

Dzialania ustalamy indywidualnie na podstawie preferencji klienta w kwestii:

• scenariuszy windykacyjnych – ustalamy, którzy klienci otrzymują określone komunikaty,
• przypisaniu klientom kategorii – np. dłużnik, dobry klient, VIP , standard,
• narzędzi komunikacyjnych – ustalamy, kiedy dzwonimy i kiedy wysyłamy SMS /e-mail/list,
• treści e-maili/SMS -ów/listów – umieszczamy Twoje logo i nazwę firmy.

Całość działań może być prowadzona pod nazwą klienta bądź bezpośrednio pod nazwą CCS Poland.